Ricardo Monreal, presidente de la Junta de Coordinación Política (Jucopo) en la Cámara de Diputados, sorprendió al revelar que se encuentra en buró de crédito. Explicó que esto ocurrió por un conflicto con una empresa de servicios digitales que se negó a cancelar una suscripción que tenía activa.
El legislador relató que intentó dar de baja un canal de entretenimiento, pero se encontró con múltiples obstáculos administrativos que complicaron la cancelación. “Me pidieron ir personalmente a cancelar, no aceptan cartas poder. Fui varias veces y no se logró. Seguían cobrando en mi tarjeta. Cancelé la tarjeta y me enviaron a buró de crédito. Debo confesarlo con humildad”, explicó.
TE PUEDE INTERESAR: Papa León XIV solicita alto al fuego y atención humanitaria en Gaza
El caso de Monreal se discutió durante la sesión sobre la modificación del artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor. La reforma busca que las empresas digitales informen de forma clara, accesible y visible si un contrato genera cobros periódicos. Esto incluye especificar montos, fechas y frecuencia de pago.
Monreal señaló que su experiencia no es aislada y que miles de usuarios enfrentan problemas similares. Criticó que contratar servicios digitales sea muy fácil, pero cancelarlos se vuelva prácticamente imposible. Insistió en que los consumidores deben contar con mecanismos ágiles para dar de baja servicios, evitando afectaciones injustas.
No Comment! Be the first one.