El Buen Fin 2025 se realizará del 13 al 17 de noviembre, con miles de tiendas ofreciendo descuentos, promociones y facilidades de pago en productos de tecnología, moda y hogar.
Ante el incremento de compras, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda mantenerse alerta para evitar fraudes o publicidad engañosa. La sub procuradora Rebeca Sánchez Sandín recordó que la clave para no caer en abusos es estar bien informado antes de comprar.
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Los consumidores deben revisar precios, garantías y condiciones de venta, además de comparar ofertas y evitar adquirir deudas innecesarias. Si una tienda no respeta precios, promociones o plazos, los compradores pueden presentar una queja o denuncia ante la Profeco por teléfono, correo o redes sociales.
Los reclamos más frecuentes durante el Buen Fin son por entregas tardías, negativa de devoluciones o incumplimiento de ofertas, aunque la mayoría se resuelve mediante conciliación.
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