Hoy, 4 de enero de 2024, varios usuarios han señalado fallas en la aplicación móvil del banco BBVA, informando dificultades para iniciar sesión y realizar transferencias.
Según reportes en redes sociales, la plataforma Downdetector ha registrado más de 2,338 informes de problemas, siendo el 62% relacionado con dificultades en el inicio de sesión móvil; además, el 35% de los usuarios ha experimentado complicaciones en la banca móvil, y el 5% informa que no puede llevar a cabo transferencias de fondos.
La situación ha generado molestias entre los clientes, quienes expresan sus frustraciones en línea, algunos incluso mencionan haber desinstalado la aplicación ante la percepción de una falla general.
En respuesta a las quejas, el banco emitió un comunicado en sus redes sociales disculpándose por las molestias y asegurando que están trabajando para resolver los problemas de la aplicación.
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