Usuarios de Ticketmaster en México, Canadá y Estados Unidos han reportado recibir un correo electrónico no oficial este sábado, donde se menciona un supuesto hackeo masivo ocurrido en mayo. El mensaje advierte que la información personal pudo verse comprometida debido a un ataque a una base de datos en la nube alojada por un proveedor externo.
Aunque el correo está firmado por Ticketmaster, la empresa aún no ha confirmado oficialmente la veracidad de la información. Se destaca que las cuentas oficiales de Ticketmaster en redes sociales y su página web no han emitido comunicados al respecto.
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Según el correo al que tuvo acceso Aristegui Noticias, el acceso no autorizado ocurrió entre el 2 de abril y el 18 de mayo de 2024. La empresa asegura que desde entonces no se ha detectado actividad no autorizada adicional en la base de datos comprometida.
La información obtenida por el tercero no autorizado podría incluir nombres, datos de contacto y detalles cifrados de tarjetas de pago, como números y fechas de vencimiento. Ante esta situación, Ticketmaster recomienda a los usuarios estar alerta y tomar medidas para protegerse contra posibles fraudes o robo de identidad, como monitorear cuentas y revisar informes de crédito.
En mayo de este año, Ticketmaster ya estaba investigando un incidente de seguridad después de que el grupo de hackers ShinyHunters afirmara tener datos de 560 millones de usuarios. Este grupo había puesto a la venta información que incluía desde direcciones de correo electrónico y números de teléfono hasta detalles parciales de tarjetas bancarias.
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