Servicio al cliente vía telefónica en la megafarmacia de AMLO
En la apertura de la megafarmacia en Huehuetoca, el Presidente Andrés Manuel López Obrador anunció la puesta en marcha del almacén de medicinas. La empresa Birmex, respaldada por las Fuerzas Armadas, gestionará la megafarmacia.
Aunque se evidencia un despliegue acelerado, los trabajadores informan que no se ha observado la llegada de camiones con medicamentos. En respuesta a la pregunta de la prensa, el presidente aseguró que los hospitales podrán solicitar medicamentos al megaalmacén, destacando el abastecimiento del 97% en 23 estados.

En una conferencia de prensa, Pedro Lohmann, director de Birmex, reveló el número del call center (5595 00 0911) para la atención de personas en busca de medicamentos. La solicitud requiere tener CURP y receta con folio. Aunque se destaca la accesibilidad, persisten interrogantes sobre la disponibilidad real de medicamentos en la megafarmacia.

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