En busca de poner fin a los abusos en el Aeropuerto de Cancún, la gobernadora Mara Lezama encabezó una mesa de trabajo con autoridades federales, estatales y empresarios turísticos.
El objetivo es mejorar la seguridad y los procesos migratorios, aduaneros y de transporte en ese importante centro turístico.
Durante la reunión, se acordó establecer reuniones periódicas para abordar áreas de mejora en las instalaciones y el trato a los turistas.
Esto surge en respuesta a quejas constantes, especialmente de visitantes colombianos, sobre retenciones irregulares por parte del Instituto Nacional de Migración. El turismo colombiano es vital para Quintana Roo, pero las experiencias negativas podrían afectar su reputación.
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En 2023 fueron cuatro las recomendaciones emitidas por la Comisión Nacional de los Derechos Humanos en contra de agentes migratorios, por casos relacionados con viajeros colombianos y cubanos. El más reciente es el 188/2023, emitido en septiembre de ese año.
En ese mismo periodo, un total de 32 mil 960 extranjeros fueron rechazados de la terminal de Cancún. De ellos, 12 mil 673 fueron colombianos, es decir, 4 de cada 10.
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