Líneas telefónicas con terminación en 0 aún pueden vincularse pese al fin del plazo

Aunque el periodo establecido para vincular las líneas de telefonía celular con terminación en 0 concluyó durante los primeros minutos de este domingo, los usuarios que aún no han realizado el trámite todavía pueden hacerlo y recuperar el servicio, informó la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).

El organismo explicó que, después de concluir la prórroga correspondiente a estas líneas, las compañías telefónicas cuentan con un periodo de 72 horas, que vence el martes 18 de agosto, para suspender aquellas líneas que no hayan sido vinculadas con la CURP de su titular.

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La CRT aclaró que estas 72 horas no representan una nueva prórroga para realizar el registro. Sin embargo, el trámite podrá efectuarse incluso después de que el servicio haya sido suspendido.

El trámite puede hacerse por Wi-Fi

La Comisión señaló que los usuarios no necesitan contar con saldo de datos para realizar la vinculación. El procedimiento puede llevarse a cabo desde el teléfono mediante una conexión a internet, incluso a través de una red Wi-Fi.

De acuerdo con las cifras más recientes del organismo, hasta este sábado 71 millones 183 mil 965 líneas habían completado el proceso, menos de la mitad del total de usuarios contemplados.

En caso de suspensión, los usuarios dejarán de poder realizar o recibir llamadas, enviar y recibir mensajes SMS y utilizar datos móviles. También podrían enfrentar dificultades para realizar operaciones bancarias o acceder a plataformas que requieren códigos de verificación enviados mediante aplicaciones de mensajería.

Durante la suspensión, únicamente permanecerán disponibles las llamadas al 911 y la recepción de alertas de Protección Civil y avisos sísmicos.

Las líneas no serán canceladas

La CRT reiteró que las líneas con terminación en 0 no se perderán ni serán canceladas por no haber completado el proceso dentro del plazo inicial.

Para recuperar el servicio, los usuarios deberán realizar la vinculación directamente con su compañía telefónica. El trámite puede efectuarse desde el celular, incluso si la línea ya fue suspendida o no cuenta con saldo, debido a que la navegación dentro de las plataformas de los operadores no genera consumo de datos.

Otra alternativa es acudir personalmente a un Centro de Atención a Clientes (CAC) de la compañía de telefonía móvil.

Para completar el procedimiento se requiere una identificación oficial vigente con CURP. La CRT también aclaró que, aunque las empresas solicitan información para realizar la vinculación, no se almacenan datos biométricos como parte del proceso.

El registro continuará de manera escalonada conforme al calendario establecido por las autoridades. El próximo 31 de agosto corresponderá realizar la vinculación a las líneas de telefonía móvil cuya terminación sea en 1.