Europa impone histórica sanción a Temu por riesgos en su plataforma; la empresa rechaza la medida

La Comisión Europea impuso una multa de 200 millones de euros a la plataforma de comercio electrónico Temu por supuestos incumplimientos relacionados con la seguridad de los consumidores. Las autoridades europeas consideran que la empresa no evaluó correctamente los riesgos vinculados a la venta de productos ilegales o inseguros dentro de su plataforma durante 2024. La sanción se basa en la Ley de Servicios Digitales, normativa que obliga a las grandes compañías tecnológicas a supervisar y reducir posibles riesgos para los usuarios dentro de la Unión Europea.

De acuerdo con Bruselas, Temu presentó informes incompletos sobre los peligros que podían enfrentar los consumidores al utilizar la plataforma. La investigación señala que la compañía analizó riesgos generales del comercio electrónico, pero no tomó suficientemente en cuenta aspectos específicos de su sistema, como los algoritmos utilizados para recomendar productos. Las autoridades consideran que estos mecanismos podrían facilitar la difusión de artículos ilegales o que no cumplen con estándares de seguridad establecidos dentro del mercado europeo.

TE PUEDE INTERESAR: Tensión en Medio Oriente aumenta tras nuevos ataques; Trump asegura que el Estrecho de Ormuz seguirá abierto

Durante la revisión realizada por expertos externos, se detectaron distintos productos con posibles fallas de seguridad. Entre ellos destacaron cargadores eléctricos que no aprobaron pruebas básicas y juguetes infantiles con piezas desmontables o sustancias químicas fuera de los límites permitidos. Según la Comisión Europea, estos hallazgos reflejan que la plataforma habría subestimado la frecuencia con la que los usuarios podían encontrar productos riesgosos dentro de su catálogo digital.

Tras darse a conocer la sanción, Temu respondió que considera desproporcionada la decisión tomada por las autoridades europeas. La empresa aseguró que colaboró de manera constante durante el proceso de investigación y afirmó haber implementado nuevas medidas para fortalecer la protección de los consumidores. Además, indicó que analizará las alternativas legales disponibles, incluyendo la posibilidad de recurrir la multa ante tribunales europeos.

La Comisión Europea explicó que la sanción aplicada se encuentra por debajo del máximo permitido por la legislación vigente.