Microsoft lanza herramientas para que empresas creen asistentes de IA personalizados

Microsoft ha dado un paso importante para integrar la inteligencia artificial en el entorno empresarial. La compañía lanzará una serie de herramientas para que las empresas desarrollen asistentes de IA personalizables. Estas nuevas herramientas forman parte de la plataforma Copilot Studio, la cual permite a las empresas crear asistentes virtuales adaptados a sus necesidades específicas sin requerir mucho conocimiento de programación.

Durante el evento AI Tour en Londres, Satya Nadella, CEO de Microsoft, explicó que los agentes autónomos pueden realizar tareas con poca intervención humana. Esta característica marca una diferencia importante respecto a los chatbots que actualmente se utilizan. Con Copilot Studio, las empresas podrán automatizar procesos clave de manera más eficiente.

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Una de las principales ventajas de esta tecnología es que los asistentes virtuales podrán operar sin supervisión humana, realizando tareas específicas dentro de las organizaciones. Microsoft también anunció que 10 nuevos agentes autónomos estarán disponibles en Dynamics 365, su conjunto de aplicaciones empresariales y de gestión de relaciones con clientes.

Ejemplos de cómo las empresas están utilizando esta tecnología ya se han visto. McKinsey, por ejemplo, ha desarrollado un agente que puede analizar correos electrónicos, identificar la conversación y responder sin necesidad de intervención humana. Este tipo de personalización es posible gracias a las herramientas de Copilot Studio, las cuales se basan en peticiones de lenguaje natural, lo que elimina la necesidad de programación avanzada.

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Charles Lamanna, vicepresidente de negocios e industria de Copilot en Microsoft, afirmó que esta tecnología permitirá a cada empleado tener su propio asistente de IA, optimizando las operaciones internas. Aunque algunos analistas han mostrado preocupación por la velocidad de adopción de estas plataformas, Microsoft confía en que su implementación será crucial para las empresas en el futuro.